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Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

Nidobosco gestisce nidobosco.pro. Nidobosco determina le finalità del trattamento dei dati dei clienti. Nidobosco è un negozio indipendente di giochi da esterno per bambini.

Nidobosco opera in Via delle Betulle 14, 36061 Bassano del Grappa VI, Italia. Il contatto per la privacy è support@nidobosco.pro. Lo sportello opera dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00.

Dati forniti dal cliente

Nidobosco raccoglie nome e cognome per l'ordine. Raccoglie indirizzo di consegna per la spedizione in tutto il mondo. Raccoglie indirizzo email per le comunicazioni sull'ordine.

Raccoglie numero d'ordine per l'assistenza. Raccoglie foto del collo e del difetto per le segnalazioni. Raccoglie misure dello spazio di installazione per la verifica di compatibilità.

Dati raccolti automaticamente

nidobosco.pro registra indirizzo IP per la sicurezza. Registra tipo di browser per la visualizzazione delle pagine. Registra pagine visitate per il funzionamento del catalogo.

Ordini e assistenza

Nidobosco conserva i record di transazione per l'evasione dell'ordine. I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Ogni richiesta di assistenza riceve un numero di pratica. La pratica resta aperta fino a conferma del cliente. Le pratiche irrisolte passano al responsabile di turno.

Finalità di utilizzo

  • I dati servono per elaborare ordini e pagamenti.
  • I dati servono per spedire ogni ordine in tutto il mondo.
  • I dati servono per verificare compatibilità per età e spazio.
  • I dati servono per gestire segnalazioni di pezzi mancanti con il fabbricante di riferimento.

Fornitori di servizi

Nidobosco condivide dati con corrieri per la consegna. Condivide dati con fornitori tecnici per l'hosting di nidobosco.pro. I fornitori trattano i dati per eseguire l'ordine.

Pagamenti

I pagamenti con carta di credito passano tramite il gestore dei pagamenti. I pagamenti con PayPal passano tramite PayPal. Nidobosco non memorizza i numeri completi di carta.

Cookie e tecnologie simili

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Sicurezza

Nidobosco usa connessioni cifrate per la trasmissione dei dati. Limita l'accesso ai dati al personale incaricato. L'orario di trattamento segue l'ora dell'Europa centrale.

Conservazione

Nidobosco conserva i dati d'ordine per la garanzia legale di conformità. Conserva la prova di acquisto per la richiesta di garanzia. Conserva i messaggi di assistenza fino a chiusura della pratica.

I dati di reso sono conservati per 30 giorni dalla richiesta. I messaggi fuori orario restano in coda. Ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

Scelte del cliente

Il cliente può chiedere correzione dei dati a support@nidobosco.pro. Può chiedere cancellazione dei dati a support@nidobosco.pro. La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Richieste sulla privacy

Il cliente può chiedere accesso ai dati trattati. Può chiedere limitazione del trattamento. Può opporsi al trattamento per motivi legati alla situazione personale.

Minori

I prodotti sono giochi da esterno per bambini. Gli acquisti sono effettuati da adulti. Nidobosco non raccoglie dati direttamente da minori.

Modifiche all'informativa

Nidobosco pubblica ogni modifica su nidobosco.pro. La data indica la versione vigente. L'uso del sito dopo la modifica comporta accettazione della versione pubblicata.

Contatto per l'assistenza

Il canale di contatto è support@nidobosco.pro. L'assistenza risponde in italiano nei giorni lavorativi. Fornisci il numero d'ordine per ricevere aiuto.