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Contatti Nidobosco

Nidobosco è un negozio indipendente di giochi da esterno per bambini.

L'indirizzo è Via delle Betulle 14, 36061 Bassano del Grappa VI, Italia.

L'email di assistenza è support@nidobosco.pro.

Orari di assistenza

Lo sportello opera dal lunedì al venerdì, 9:00-17:00.

L'orario segue l'ora dell'Europa centrale.

I messaggi fuori orario restano in coda.

Ricevono risposta nel giorno lavorativo successivo.

La prima risposta arriva entro un giorno lavorativo.

Cosa scrivere nel messaggio

Indica il numero d'ordine.

Descrivi il prodotto e il problema riscontrato.

• Invia foto del collo e del difetto riscontrato.
• Indica le misure dello spazio di installazione.
• Indica l'età del bambino per la verifica di compatibilità.
• Elenca i pezzi mancanti, se presenti.

Come gestiamo la richiesta

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

La pratica resta aperta fino a conferma del cliente.

Le pratiche irrisolte passano al responsabile di turno.

Il canale verifica la compatibilità per età e spazio.

Gestisce le segnalazioni di pezzi mancanti con il fabbricante di riferimento.